創業風騷三五年
我們要從一個連續創業者對創業本身的感悟開始這個有趣的話題。校內、飯否、美團的創始人王興在兩年前說過互聯網創業跟傳統創業的區別：
“傳統行業創業好比登山，互聯網創業好比沖浪。山總是在那里的，你準備好了就去登好了，永遠有機會，登多高取決于實力。而浪是一個接著一個的，你只要踩上一個浪，保持住，它的高度就決定了你的高度，Google、Facebook都是這樣。而如果你錯過了一波浪，就再也追不上它了。我覺得互聯網后面還有浪，但要確保在合適的時間踩上去。”
很多人認同這句話。不過有個連帶問題：山是不動的，永遠存在，好比飯館、礦山。所以創業者永遠腳踏實地。但浪是移動的，會消失，長江后浪推前浪，前浪死在沙灘上。一個顯而易見的例子是，可口可樂和麥當勞、寶潔屹立山頭幾十年，可雅虎呢?MySpace?開心網?福布斯最近有文章猜Facebook可能活不過5年。原因并不新鮮：新的社交產品形式起來了，Facebook跟被它淘汰的MySpace一樣，難以適應。
這話題貌似殘酷。互聯網企業可能天生就沒法“基業長青”。每一次創業、每一種模式風騷三五年。做百年老店一直是傳統行業企業家們孜孜以求的，在互聯網里可能就是個笑話。關鍵問題是，如果互聯網CEO們都以基業長青為目的，都向那些曾經基業長青的傳統公司學習管理，這會不會反而有損其競爭力?所謂世易時移。四川人吃辣是為驅趕濕氣，若在干燥清爽的東北也吃辣便要上火生瘡了。
有個人嘗試從科學的角度來解釋這個問題。這是個商界前輩、互聯網新兵;十多年前就進過福布斯中國富豪榜前十，大學是學物理的，頭十年創業在傳統行業，這幾年在互聯網;受過大挫折，經歷最低點現在回升中，曲折經歷有點像史玉柱。在聽他用5個小時把量子力學和互聯網一一建立對應關系后，我開始有點相信這一套了。他從一門科學與一個產業的對比上，系統地論證了王興那個經驗性的判斷。我建議你用5分鐘時間讀完下面幾段話。
在100年以前，牛頓力學統治著宏觀世界，也就是質量不等于0的世界。最近100 年，人類認識到量子力學是微觀世界的主宰，這是質量趨近于0的世界。這兩種力學對應不一樣的對象，有截然不同的規則，其背后又有截然不同的兩套世界觀，深刻影響著每個人的日常行為和思考。但由于牛頓力學統治世界幾千年，而量子力學在最近幾十年才成熟，所以大部分人還是習慣用牛頓力學的原則思考問題。
牛頓力學的規則是：世界是連續變化的，沒有斷點。由這條規則可以導出后三條規則：世界是漸進變化的;世界是簡單因果關系，原因和結果之間是一一對應的;世界是確定的、被決定好的，人只能發現它、反映它，但改變不了它。相應的，量子力學的規則是：世界不是連續變化的，是跳躍發展的，世界是復雜的因果關系，也就是原因和結果之前不能一一對應，最重要的是，世界不是確定的，是可以被改變的。
牛頓力學的力量不僅在物理界，它扎扎實實地影響人形成一套思考和做事方式，你甚至可以把它當成一套哲學和宗教。未來是可以被預測的，因為牛頓的世界是連續的，因果之間一一對應，給出一個起點就可以算出一個終點。就好像火箭從升空到回落，它有一個確定的軌跡，始終在掌握之中。所以每個人、每個公司都在計劃，都在籌謀。正因為世界是連續的，所以我們習慣慢慢來，不要太快，循序漸進，一分耕耘一分收獲。遇到問題就找原因，一旦找到原因結果就會變化。
但量子力學無疑是截然不同的另一套哲學和做事的方式。未來是難以被預測的，你無法從過去推導出未來。倘若你能找到一個看似很不符合邏輯的原因，那才可能是真正的原因。全新的，肯定是全新的，一定是讓你聽著全新的東西才有可能是對的。人的觀點可以突變，一秒鐘過去，壞人就變成了好人。不是越能吃苦就越有前途。只要你找對了頻率，一剎那就可以接通，就能獲得爆發，跟時間無關。你不會覺得累，只要你配合上一個節奏，你會覺得很high。很像王興所形容的沖浪，只要跟上浪的節奏。
牛頓力學適用的是過去幾千年的農業和工業社會，這是“強物質”的時代，質量不等于0。但量子力學適用于當前的信息社會，這是“弱物質”的時代，質量趨近于0，尤其是互聯網世界，所有的現象、資產和被引發的情感都是由0和1兩個數字組合而成。互聯網時代，利潤空間、商業運作空間、人的能力空間都可能放大10倍100倍。互聯網的歷史告訴我們，它確實存在爆炸式增長的可能。互聯網能給人類經濟生活帶來翻天覆地的變化。
是的，我們已經對互聯網的突變習以為常。網景、 MySpace、51和開心網說倒就倒下了。互聯網的特性甚至已經深入并且改造了傳統行業。摩托羅拉、諾基亞說倒就倒下了，而且蘋果也會。因為造就蘋果的 “突變”理論也會反過來埋葬蘋果，跟喬布斯是否去世無關，不斷地出現斷點是這個行業的本質。信息社會從軟件到互聯網再到移動，這個本質會體現得越發明顯。
“天下武功唯快不破”
王興提出了反例。亞馬遜已經存在了19年，而且看起來會依然強壯地存在下去。不過我對這個反例提出了兩點質疑。第一，這是典型的理科生的思維方式。找出一個反例就足以推倒假設。而我更傾向于文科生的思維是，只要這個假設能夠解釋80%的現象，就是有效的。王興也可能是牛頓力學“簡單因果”的無意識的信仰者。而量子力學是“復雜因果”，你不能斷定亞馬遜的存在跟量子力學的失敗有著必然的關系，那是一個黑匣子。這也導致了我的第二點質疑：亞馬遜可能成為特例，是因為它是電子商務，天然是跟強物質世界緊密聯系的。那么，它身上必然有更多的牛頓的特性。
如果互聯網產業的特性是量子的，那么做企業也應該有相應的變化。前輩說，不要再相信你可以基業長青，沒人可以。李嘉誠干到70的時代過去了，百年老店不再有意義。你要做的就是看好一股潮流，在合適的時點湊上去，在短暫的時間窗口里豁出去拼命干透，在短時間里掙很多錢。一旦周期過了，就此生無憾，金盆洗手回家享福。不要企圖把周期拖長或者力挽狂瀾、千秋萬代，這屬于自負才智、逆勢而為。結果就是諸葛亮，鞠躬盡瘁死而后已。也不要想套用傳統行業里優秀企業的經驗，用以令自己基業長青，目標本身錯了。環境變了，老經驗不僅不管用，反而會讓你更累。簡單照搬很危險。
你也許可以在中國看到明顯的反例，比如騰訊，這是一個不斷能踩到新一波浪的公司，從IM到游戲再到SNS和微博，再到當下的移動通信。互聯網的產品換代確實是有斷點和突變的，為什么一家公司能不斷跨過斷點。從前輩的觀點推導就是，在牛頓的世界軌跡才可延續，而在量子的世界是不能延續，必須有斷點。所以騰訊無非是把量子的競爭轉化成了牛頓的競爭。也就是為競爭導入了更多物質的因素，用戶、資源、關系，這些都是植根于質量不等于0的現實世界。之前我在微博上提了一個問題：百度、阿里、騰訊三大家從PC向移動轉移的過程，誰會最艱難誰會最順暢。單從牛頓和量子這個角度看，最難是百度最容易是阿里。因為信息最輕也最量子化。人際關系與現實有關聯，有牛頓的元素。商品買賣和商家的關系則更重，與現實密不可分。
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