你應該建立起作用的導航，也就是說，你的導航應該：
1.很容易學習，以使你的讀者不會迷路
2.整個站點要保持一致性
3.和整個網站有上下文關系
4.提供別的選擇，這樣如果用戶使用的導航路徑不正確，還有別的選擇
5.提供清楚的視覺信息
6.對站點的目標適用
7.支持用戶的目標和行為
如何更好的設計、改善網站的導航？這里介紹6個步驟：
1.在用戶測試里包含導航和標簽
這是開始整理和重構導航的最好方式。要想知道你的用戶是如何和你的網站互動的，再也沒有比實際觀察你的真實用戶如何和你的網站互動更好的方式了。
標簽對一個網站的成功至關重要。每一個人所使用的術語都不一樣。確保你的網站的術語和你網站用戶有關，并且有依據地進行改進。
2.分析你的跟蹤數據這是了解你當前的網站表現如何的背景情況的極好方式。對你網站上的某個部分的來訪可能會說明導航上而不是網站內容上存在的問題。引起這樣的改變的原因可能很難判斷，所以我建議大家經常看一看跟蹤數據，這樣你就可以對訪客行為的變化和你網站各個方面的改變進行比較。
你也許想要利用至少一種其它的研究手段，比如調查，分類卡片，內容目錄等。
3.使你的導航一致
在收集了你的用戶數據后，是時候該開始設計你的新導航了，這是個很好的起點。一致的導航是第一個要遵循的原則。它給用戶一個機會去了解它是怎么運作的，并且讓用戶對其產生信任。
當你具備了構建信息結構體系的技能后，建立一致的導航將會變得更加簡單。
4.使用好的帶邊框的層技術這會有助于使你和你的導航集中而清晰。
當你沒有計劃地開始創建導航，并對其進行糾錯的時候，導航經常會不起作用，使用戶感到困惑和失望。帶邊框的層迫使你組織好你對你的網站內容進行分組和確定優先級的方式。最后，它也會對站點的一致性有所幫助。
5.再看看你的網站設計當中的重要而獨特的部分
我們之所以要看看我們網站的重要部分是因為如果這個區域存在著導航問題，就一定會造成很多麻煩。無論你的網站的目標是賣東西還是發布信息，促使你成功的關鍵之一就是要有一個監控管理得很好的導航。
你網站的那些獨特的部分很有可能會絆到你的用戶。因為人們所不熟悉的東西可能會給他們造成困惑。在這里，保持導航的一致性是必要的。
6.容納多種語言
記住這一點很重要，如果你的站點是國際化的，或有可能國際化。檢查語言和你的觀眾可能會需要你再看一看你的觀眾。如果你沒考慮到使你的站點能和你的訪客有著相同的語言，就很容易會失去客戶。
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