第一.網站信息質量高低:網站提供的信息質量和信息呈現方式：公司業務的介紹情況是否有關于產品和服務的信息?是否有完整的企業和聯系信息?是否有產品說明或評估工具，以區別于其他同類產品?
第二.網站導航易用度:網站信息是否組織良好，尤其當公司擁有龐大用戶群的時候,是否有站內搜索引擎?網站各部分是否很方便地鏈接互通?
第三.網站設計美觀性:網站設計的美觀及愉悅程度,文本是否容易閱讀?圖片是否使用適當?是否創造性地采用了聲頻與視頻手段增強宣傳效果?
第四.網站的電子商務功能:能否實現在線訂購、支付?
第五.網站的特色應用:網站是否有社區或論壇或博客?是否有計算器或其它可以增強用戶體驗的工具?訪問者能否注冊電子郵件通訊或Email通訊?用戶能否通過網站獲得適時幫助（如在線即時通信或在線咨詢）?網站是否有通往相關信息的互補性資源的鏈接?
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