做網(wǎng)站的導(dǎo)航是創(chuàng)造較高可用性的首要手段。使用者初次接觸網(wǎng)站，通常會(huì)預(yù)期看到一個(gè)熟悉而且友好的視覺(jué)環(huán)境，指引他們?cè)诿Ｃ５男畔⒑Ｑ笾姓业椒较颉Ｗ鳛樘峁┬畔⒎��?wù)的企業(yè)網(wǎng)站，應(yīng)該盡力為用戶(hù)提供最好的瀏覽幫助途徑。不論那一種導(dǎo)航系統(tǒng)設(shè)計(jì)，其都應(yīng)該著眼于通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)回答用戶(hù)瀏覽過(guò)程中的三個(gè)問(wèn)題：我在哪里？我去過(guò)哪里？我可以去哪里？

導(dǎo)航系統(tǒng)的類(lèi)型
網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)主要包括全局性導(dǎo)航系統(tǒng)、局部性導(dǎo)航系統(tǒng)和輔助性導(dǎo)航系統(tǒng)等。
全局導(dǎo)航系統(tǒng)是指從做網(wǎng)站的首頁(yè)面到達(dá)其他頁(yè)面的一組關(guān)鍵點(diǎn)，無(wú)論你想去哪里，都可以在全局導(dǎo)航中最終到達(dá)。局部導(dǎo)航系統(tǒng)則提供了一個(gè)頁(yè)面的父、兄、子級(jí)別的通路，是用戶(hù)在網(wǎng)站信息空間中到附近地點(diǎn)的通路。局部導(dǎo)航的設(shè)計(jì)好壞會(huì)直接影響到整個(gè)導(dǎo)航系統(tǒng)的質(zhì)量。輔助導(dǎo)航系統(tǒng)提供了全局導(dǎo)航和局部導(dǎo)航不能快速到達(dá)的相關(guān)內(nèi)容的快捷途徑。用戶(hù)可以隨意改變?yōu)g覽方向，而不需要從頭開(kāi)始。其最典型的例子是面包屑導(dǎo)航，通過(guò)它的路徑顯示，可以指引用戶(hù)進(jìn)入曾訪問(wèn)過(guò)的頁(yè)面。